Rapport Borgerservice og biblioteker
I marts 2010 blev resultaterne udgivet i en publikation med ideer til modeller og samarbejde.
Publikationen er udsendt gratis til kommunalpolitikere, borgerservicecentre og biblioteker.
Bibliotekspressen, nr. 12 2010 - se artikler om Borgerservice
Borgerservice i bibliotekerne. Hvad og hvordan bliver det en biblioteksopgave? Hvordan
skabes sammenhængen til de øvrige biblioteksaktiviteter? Hvilke opgaver kan
bibliotekerne påtage sig? Hvad kræver det i forhold indretning, kompetencer, dialog
med brugerne? Samarbejde med kommune og rådhus?
Formålet med udviklingsmøderne er, at deltagerne får defineret, hvad borgerservice er,
beskriver borgerservice i et fremadrettet perspektiv og udarbejder ideer til handlinger i
eget bibliotek.
Deltagerne i netværket har forud for første møde formuleret en kort status på
borgerservice i eget bibliotek/kommune. Hvor står man? Hvad er de aktuelle
udfordringer? Deltagernes udfordringer er sammen med centralbibliotekets oplæg basis i
udviklingsmøderne.
5 halvdagsmøder 9 -13 med mulighed for efterfølgende at arbejde med egen
problemstilling fra kl. 13 -16: 20. april, 26. maj, 10. juni, 1. september, 23. september.
Møderne holdes på Gentofte Hovedbibliotek, Øregårdssalen
John Nørskov Hansen, telefon 39985803 og mail jnh@gentofte.dk
Projektets målsætning
Skabelon